স্ব-নিয়ন্ত্রণ

সংক্ষিপ্ত বিবরণ

Hi77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করার জন্য কাঠামোবদ্ধ সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রদান করে। এই স্ব-নিয়ন্ত্রণ নীতি Time-Out, Self-Exclusion, আর্থিক সুরক্ষা সরঞ্জাম এবং Hi77 প্ল্যাটফর্মে খেলোয়াড়রা তাদের কার্যকলাপ পরিচালনার জন্য যে পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করেন তা নিয়ন্ত্রণ করে। এটি সকল Hi77 অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং শর্তাবলী ও নিয়মাবলি এবং গোপনীয়তা নীতির পরিপূরক হিসেবে কার্যকর।

Time-Out (অস্থায়ী বিরতি)

Time-Out হলো Hi77 পরিষেবাগুলিতে প্রবেশাধিকারের একটি অস্থায়ী স্থগিতাদেশ। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে Time-Out চালু করতে পারেন। এটি সক্রিয় থাকাকালে, অ্যাকাউন্টে গেমপ্লে, জমা এবং উত্তোলন বন্ধ থাকবে। উপলব্ধ Time-Out সময়সীমাগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে প্রদর্শিত হয় এবং ভিন্ন হতে পারে; আপনি একটি সময়সীমা নির্বাচন করতে পারেন এবং একবার সেট করা হলে, চলমান সময়সীমার মধ্যে Time-Out পরিবর্তন করা যাবে না। নির্ধারিত সময়সীমা শেষ হওয়ার আগে আপনি যদি Time-Out প্রত্যাহার করতে চান, তবে প্রাথমিক Time-Out সক্রিয়করণের 24 hours পরে একটি প্রত্যাহারের অনুরোধ জমা দেওয়া যেতে পারে। নির্বাচিত Time-Out-এর মেয়াদ শেষ হলে, অন্য কোনো নির্দেশ কার্যকর না থাকলে স্বাভাবিক খেলার জন্য প্রবেশাধিকার স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরুদ্ধার করা হবে।

Self-Exclusion

Self-Exclusion সকল Hi77 পরিষেবা থেকে দীর্ঘতর এবং অধিক নির্ধারক বিরতি প্রদান করে। Self-Exclusion চালু করতে, ব্যবহারকারীকে Hi77 অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা থেকে একটি লিখিত অনুরোধ জমা দিতে হবে। প্রক্রিয়াটি 24-hour cooling-off period দিয়ে শুরু হয়, যার সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকবে এবং কোনো জুয়া কার্যক্রম পরিচালিত হতে পারবে না। cooling-off period শেষ হওয়ার পর, Hi77 আপনার জন্য উপলব্ধ self-exclusion বিকল্পগুলি উপস্থাপন করবে; আপনাকে লিখিত জবাবের মাধ্যমে নির্বাচিত সময়সীমা নিশ্চিত করতে হবে। অতিরিক্ত 24 hours-এর মধ্যে কোনো উত্তর না পাওয়া গেলে, অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা হবে এবং আপনাকে প্রাসঙ্গিক চ্যানেলের মাধ্যমে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে। Self-Exclusion সময়সীমার মধ্যে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকবে, জমা ও উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকবে এবং আপনাকে কোনো প্রচারমূলক উপকরণ পাঠানো হবে না। বর্জন সময়সীমা শেষ হওয়ার পর, আপনি সময়সীমা বাড়াতে বা নতুন আরেকটি সময়সীমা শুরু করতে নতুন self-exclusion নির্দেশনা জমা না দিলে প্রবেশাধিকার স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরুদ্ধার করা হবে। একই লিখিত-অনুরোধ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে আপনি যেকোনো সময় নতুন Self-Exclusion চালু করতে পারেন।

আর্থিক সুরক্ষা এবং সীমা

Hi77 ব্যয়, সময় এবং ক্ষতির ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণে সহায়তার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করে। My Account অংশে, আপনি জমা, ক্ষতি এবং খেলার সময়ের উপর সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। আপনি যদি নিজের নির্ধারিত কোনো সীমা অতিক্রম করেন, তবে সেই সীমার সঙ্গে সম্পর্কিত পরবর্তী কার্যক্রম সীমাবদ্ধ করা হবে। সীমা বা বর্জন সংক্রান্ত সংশোধনের জন্য লিখিত বা ইলেকট্রনিক নোটিশ প্রয়োজন; Hi77 যথাযথ বিবেচনার সঙ্গে এ ধরনের অনুরোধ মূল্যায়ন করবে, তবে অনুরোধ প্রত্যাখ্যান বা সংশোধনের অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন Self-Exclusion সক্রিয় থাকে, Hi77 প্রচারমূলক উপকরণ ন্যূনতম পর্যায়ে নামিয়ে আনতে এবং বর্জিত ব্যবহারকারীর কাছে কোনো বিপণন যোগাযোগ না পৌঁছায় তা নিশ্চিত করতে ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

প্রবেশাধিকার পুনরুদ্ধার

Self-Exclusion বা Time-Out সময়সীমা শেষ হলে, প্রযোজ্য সময়সীমা অনুযায়ী Hi77 পরিষেবাগুলিতে প্রবেশাধিকার পুনরুদ্ধার করা হবে। আপনি যদি এর আগে পুনরায় শুরু করতে চান, তবে নিষেধাজ্ঞা পরিবর্তন বা সমাপ্ত করার জন্য একটি নতুন লিখিত নির্দেশনা জমা দিতে পারেন; অন্যথায়, নির্ধারিত শেষ তারিখে পুনঃপ্রবেশ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন হবে।

সহায়তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংস্থান

জুয়া খেলা সমস্যাজনক হয়ে উঠলে স্পষ্ট নীতি এবং সহায়তা পাওয়ার সুযোগের মাধ্যমে Hi77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে। জুয়া-সংক্রান্ত ক্ষতি নিয়ে আপনার উদ্বেগ থাকলে, কোনো পেশাদারের সঙ্গে কথা বলা বা আপনার এখতিয়ারে উপলব্ধ গোপনীয় সহায়তা চ্যানেলের সঙ্গে যোগাযোগ করার বিষয়টি বিবেচনা করুন। তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য, আপনি একটি গোপনীয় হেল্পলাইনে যোগাযোগ করতে পারেন: 0808 8020 133, অথবা লাইসেন্সপ্রাপ্ত সহায়তা পরিষেবার মাধ্যমে বিশেষায়িত অনলাইন সংস্থান খুঁজে নিতে পারেন। Hi77 এ ধরনের অনুসন্ধান যথাযথভাবে নির্দেশ করবে এবং যেখানে প্রযোজ্য, ডেটা গোপনীয়তা এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ তথ্য প্রদান করবে।

যোগ্যতা এবং সম্মতি

18 বছরের কম বয়সী যে কেউ Hi77-এ জুয়া খেলতে নিষিদ্ধ। Hi77 ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি বয়সসীমা, স্ব-নিয়ন্ত্রণ বিকল্প এবং প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক কাঠামো মেনে চলার বিষয়টি স্বীকার ও সম্মত হন। Hi77 স্ব-নিয়ন্ত্রণমূলক পদক্ষেপ প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে Know Your Customer এবং AML নীতি অনুসরণ করে, এবং Privacy Policy ও আইনগত বাধ্যবাধকতার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে self-exclusion বা Time-Out সংক্রান্ত রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে।